Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1 Usługodawca i postanowienia ogólne

1. Usługodawcą i właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem takegroup.pl jest Take Group Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Wincentego Janasa 4, 40-855 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000871398, NIP 6342984273, REGON 387616994, adres e-mail: [email protected].

2. Regulamin został sporządzony na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

§ 2 Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie:

• usługę polegającą na udostępnianiu informacji o działalności, ofercie i realizacjach Usługodawcy,
• usługę umożliwiającą skontaktowanie się z Usługodawcą przy użyciu formularza kontaktowego,
• usługę umożliwiającą przesłanie załącznika do wiadomości kontaktowej, jeżeli funkcjonalność formularza to przewiduje.

§ 3 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej, jeżeli Użytkownik chce skorzystać z formularza kontaktowego lub z kontaktu mailowego.

2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał w sposób ciągły, z zastrzeżeniem przerw technicznych, aktualizacji oraz awarii niezależnych od Usługodawcy.

§ 4 Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści:

• bezprawnych, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste,
• zawierających złośliwe oprogramowanie albo mogących zakłócić działanie Serwisu,
• naruszających prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub inne prawa osób trzecich.

§ 5 Formularz kontaktowy

1. Skorzystanie z formularza kontaktowego ma charakter jednorazowy i następuje z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza przez Użytkownika. Usługa zostaje wykonana z chwilą skutecznego wysłania wiadomości albo przerwania korzystania z formularza przez Użytkownika.

2. Użytkownik powinien podać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd. Wysłanie wiadomości przez formularz nie powoduje zawarcia umowy na usługi oferowane przez Usługodawcę. Formularz służy wyłącznie do nawiązania kontaktu i obsługi zapytań.

3. Jeżeli formularz umożliwia dołączenie pliku, Użytkownik powinien przesyłać wyłącznie dokumenty, do których posiada stosowne prawa i których przekazanie jest niezbędne dla obsługi zapytania.

§ 6 Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres [email protected].

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane kontaktowe osoby zgłaszającej, opis problemu oraz datę jego wystąpienia, o ile jest znana.

3. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, termin biegnie od dnia otrzymania kompletu danych.

§ 7 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisano w dokumentach: Polityka prywatności oraz RODO.

§ 8 Własność intelektualna

Treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej i układ strony, podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy lub innego uprawnionego podmiotu.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Usługodawca może aktualizować Regulamin w przypadku zmian prawa, funkcjonalności Serwisu albo sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną. Nowa wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Ostatnia aktualizacja: 7 kwietnia 2026 r.