Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Usługodawcą i właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem takegroup.pl jest Take Group Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Wincentego Janasa 4, 40-855 Katowice, KRS: 0000871398 | NIP: 6342984273 | REGON: 387616994, adres e-mail: [email protected].

Regulamin został sporządzony na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie:

• usługę polegającą na udostępnianiu informacji o działalności, ofercie i realizacjach Usługodawcy,
• usługę umożliwiającą skontaktowanie się z Usługodawcą przy użyciu formularza kontaktowego,
• usługę umożliwiającą przesłanie załącznika do wiadomości kontaktowej, jeżeli funkcjonalność formularza to przewiduje.

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej, jeżeli Użytkownik chce skorzystać z formularza kontaktowego lub z kontaktu mailowego.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał w sposób ciągły, z zastrzeżeniem przerw technicznych, aktualizacji oraz awarii niezależnych od Usługodawcy.

Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści:

• bezprawnych, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste,
• zawierających złośliwe oprogramowanie albo mogących zakłócić działanie Serwisu,
• naruszających prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub inne prawa osób trzecich.

Skorzystanie z formularza kontaktowego ma charakter jednorazowy i następuje z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza przez Użytkownika. Usługa zostaje wykonana z chwilą skutecznego wysłania wiadomości albo przerwania korzystania z formularza przez Użytkownika.

Użytkownik powinien podać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd. Wysłanie wiadomości przez formularz nie powoduje zawarcia umowy na usługi oferowane przez Usługodawcę. Formularz służy wyłącznie do nawiązania kontaktu i obsługi zapytań.

Jeżeli formularz umożliwia dołączenie pliku, Użytkownik powinien przesyłać wyłącznie dokumenty, do których posiada stosowne prawa i których przekazanie jest niezbędne dla obsługi zapytania.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres [email protected].

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane kontaktowe osoby zgłaszającej, opis problemu oraz datę jego wystąpienia, o ile jest znana.

Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, termin biegnie od dnia otrzymania kompletu danych.

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisano w dokumentach: Polityka prywatności oraz RODO.

Treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej i układ strony, podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy lub innego uprawnionego podmiotu.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Usługodawca może aktualizować Regulamin w przypadku zmian prawa, funkcjonalności Serwisu albo sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną. Nowa wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.