Polityka prywatności i cookies

1. Zakres polityki

Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osób odwiedzających takegroup.pl, kontaktujących się z nami oraz korzystających z formularza kontaktowego. Dane pochodzą bezpośrednio od użytkownika albo są zbierane podczas korzystania z serwisu.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane podane w formularzu lub korespondencji, w szczególności imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i załączniki;
• dane techniczne niezbędne do bezpieczeństwa i działania serwisu, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia i logi serwera;
• po wyrażeniu zgody na analitykę: informacje o odwiedzonych podstronach, czasie wizyty, źródle wejścia, przybliżonej lokalizacji oraz interakcjach ze stroną.

3. Cele i podstawy prawne

• obsługa zapytań i podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• komunikacja biznesowa, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analiza korzystania z serwisu i jego ulepszanie — wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

4. Cookies i podobne technologie

Nie uruchamiamy opcjonalnych narzędzi analitycznych przed uzyskaniem zgody. Odmowa nie ogranicza dostępu do strony. Brak działania nie jest uznawany za zgodę.

Niezbędne

W pamięci lokalnej przeglądarki zapisujemy pozycję tg4_cookie_consent. Zawiera ona wersję komunikatu, datę decyzji, datę jej wygaśnięcia i wybór dotyczący analityki. Służy wyłącznie do zapamiętania ustawień prywatności przez maksymalnie 180 dni. Jest konieczna do realizacji wyboru użytkownika.

Analityczne — opcjonalne

Po wyrażeniu zgody uruchamiamy przez Google Tag Manager następujące narzędzia:

• Google Analytics 4 (identyfikator G-JWLPM3V5P1) — mierzy ruch i sposób korzystania ze strony; dostawcą jest Google Ireland Limited (polityka prywatności Google);
• Microsoft Clarity — pomaga analizować interakcje użytkowników i działanie interfejsu; dostawcą jest Microsoft Ireland Operations Limited (zasady ochrony prywatności Microsoft).

* Przeglądarka może skrócić wskazany okres. Szczegóły techniczne mogą ulec zmianie wraz z aktualizacją usług dostawców.

5. Zmiana lub wycofanie zgody

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili równie łatwo, jak została udzielona. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Po odrzuceniu analityki wysyłamy do aktywnych narzędzi sygnał odmowy i usuwamy dostępne z poziomu serwisu analityczne cookies pierwszej strony.

6. Odbiorcy danych i transfery

Dane mogą otrzymywać dostawcy hostingu, poczty i infrastruktury IT, podmioty obsługujące serwis, kancelarie oraz — po wyrażeniu zgody — Google i Microsoft. W związku z korzystaniem z usług tych dostawców dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych.

7. Okres przechowywania

• korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• logi techniczne — przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i administracją serwisu;
• dane analityczne — zgodnie z ustawieniami retencji usług, nie dłużej niż jest to potrzebne do realizacji celu lub do skutecznego wycofania zgody na dalsze zbieranie.

8. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody. Możesz także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczących danych napisz na [email protected].

9. Dobrowolność i profilowanie

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do obsługi zapytania może uniemożliwić odpowiedź. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.